Qual o principal desafio administrativo e financeiro nas escolas? Dificuldade na captação de novos alunos? Desempenho financeiro e fluxo de caixa? Diferenciação em relação à concorrência? Estas questões são comuns a gestores de escola de todo o país, mas o que mais preocupa, no momento, são os índices de inadimplência. As instituições de ensino.. Veja mais →

23 maio 2016
maio 23, 2016

Inadimplência X SCPC:

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      A pergunta fatal que persegue diariamente os mantenedores: Posso registrar contratantes em atraso no cadastro de inadimplentes? Ou seja, posso aplicar uma sanção direta aos que descumpriram o contrato, induzindo-os ao acerto com o estabelecimento de ensino, sob pena de terem o crédito negado em outras instituições? Os estabelecimentos particulares de ensino.. Veja mais →

A organização é um sistema de papéis, porque requer sequências de comportamentos adequados a ela. A cultura organizacional é o modo de vida como a instituição desenvolve as ações e reações de seus participantes – aí se enquadram os diretores, gerentes, chefes, docentes, funcionários em geral, alunos, pais de alunos e a comunidade -, e.. Veja mais →

                           A prestação de serviço, não importa em que setor, é percebida por meio de seu desempenho. Portanto, precisamos saber como a prestação do serviço escolar está sendo desenvolvida, divulgada e como o cliente a vê. A limpeza do pátio, as aulas dos.. Veja mais →

Breve Panorâmica Do Setor De Saúde Privado Brasileiro: A Saúde Pública Brasileira, há anos, padece de um mal incurável e caquético, dimanado pela falta de investimentos, crescimento significativo das demandas sociais, e inexistência de políticas públicas eficazes, em contraposição ao aumento incessante da arrecadação do Erário, alavancado, inclusive, por contribuições criadas especificamente para a recuperação.. Veja mais →

19 abr 2016
abril 19, 2016

Inadimplência ou Atraso?

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            Essa é uma pergunta que sempre me fazem nas minhas apresentações. Independente do significado, medidas têm que ser adotadas.             São diversas as formas de se medir a inadimplência. Isso faz com que encontremos números muito divergentes quando consideramos médias nacionais.             Normalmente entende-se que até 30 dias do vencimento é atraso. Após 30.. Veja mais →

                          A seguir os principais motivos para os não pagamentos: Perda do emprego (muitos devedores utilizam o argumento como justificativa do atraso); Fiador/Avalista (alegam que foram fiadores ou avalistas); Descontrole nos gastos; Doenças; Queda no poder de compra; Casais que se separam; Contatos.. Veja mais →

23 mar 2016
março 23, 2016

Consumidor X Plano de Saúde

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A relação estabelecida entre plano de saúde e beneficiários se enquadra no Código de Defesa do Consumidor e, portanto, cláusulas contratuais são interpretadas a favor do cliente. Com esse entendimento, o juiz André Rodrigues Nacagami julgou procedente ação ajuizada contra a Unimed, que se recusou a arcar com utensílios necessários a uma cirurgia ortopédica. “A.. Veja mais →

Cartas: As cartas de cobrança são muito praticadas pelas instituições. Tem um custo relativamente baixo e normalmente são atreladas, como dissemos anteriormente, a sistemas que geram uma qualidade visual muito boa; Cartas com Aviso de Recebimento – AR: A vantagem da carta AR é que se sabe quando foi entregue, para quem, e se não.. Veja mais →

22 mar 2016
março 22, 2016

Um Novo Estilo de Liderança

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Um Novo Estilo De Liderança:             Os britânicos utilizam um método de gestão escolar diferenciado, a liderança compartilhada. Este método permite que todos na organização escolar exerçam o papel de líder. Mas isto não significa que não exista uma estrutura com base hierárquica clara. Pelo contrário. A liderança é compreendida como uma qualidade que se.. Veja mais →